مقالههای پنج حوزه هوش تجاری، مدیریت فرآیند، راهبری شرکتی، هوش مصنوعی و مشاوره تحول در این بخش منتشر میشوند.
آخرین مقالهها
مطالب منتخب
مقاله موردنظر را بر اساس حوزه تخصصی انتخاب و مطالعه کنید.
مشاوره و تحول
KPI چیست؟ راهنمای تعریف شاخص کلیدی عملکرد بدون خطاهای رایج
KPI شاخصی محدود، قابل محاسبه و تصمیمساز است که میزان پیشرفت یک هدف مهم را نشان میدهد؛ تعریف درست آن به هدف روشن، فرمول ثابت، منبع داده معتبر، مالک مشخص، دوره گزارش و اقدام مدیریتی وابسته است.
تفاوت BPM و BPMS چیست؟ مدیریت فرآیند یا ابزار اجرا
BPM رویکرد مدیریتی برای طراحی، مالکیت، اندازهگیری و بهبود فرآیندهای سازمان است؛ BPMS نرمافزاری است که مدل فرآیند را به گردش کار قابل اجرا، یکپارچه، قابل ردیابی و قابل پایش تبدیل میکند.
اگر کارها در چند کانال پیگیری میشوند، وضعیت واحدی از فرآیند وجود ندارد، یک KPI چند عدد متفاوت دارد، گزارشها دستی و دیرهنگاماند و تصمیمها به اقدام قابل ردیابی تبدیل نمیشوند، سازمان با پراکندگی فرآیند، داده و تصمیم روبهروست.
نقشه راه BPM مسیر مرحلهای سازمان برای شناخت معماری فرآیندها، انتخاب اولویتها، استقرار حاکمیت و فناوری، پایش عملکرد و تبدیل بهبود فرآیند به یک چرخه مستمر است.
برنامه استراتژیک جهت و انتخابهای کلان سازمان را مشخص میکند، در حالی که برنامه عملیاتی همان جهت را به اقدام، مالک، زمان، بودجه و شاخص قابل پیگیری تبدیل میکند.
طراحی نقشه راه تحول دیجیتال مرحلهای؛ چارچوب ۷ گام
نقشه راه تحول دیجیتال زمانی قابل اجراست که مسئلههای کسبوکار، وضعیت موجود، معماری هدف، سبد پروژهها، مالکیت اجرا و معیارهای ارزش را در یک مسیر مرحلهای و قابل بازنگری به هم متصل کند.